编者按：作风建设是党的建设的永恒主题，为贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》（自然资发〔2022〕144号），扎实推进《浙江省不动产登记队伍作风和素质提升专项行动实施方案》在我市落实，实现我市不动产登记队伍作风和素质的双提升。为此，市局即日起持续报道各地开展不动产登记队伍作风常态化建设情况，促进相互交流，发挥头雁示范带动效应，努力实现队伍作风进一步转变、服务意识进一步增强、制度规范进一步夯实、业务素质进一步提升，为奋力谱写中国式现代化嘉兴新篇章贡献不动产登记力量。

平湖局高度重视不动产登记队伍作风建设工作，建立了“队伍建设+服务效能+风险防控”长效工作机制，推进不动产登记能力和作风建设“双提升”，开展“清廉自然资源窗口”和“阳光不动产 红色联盟”特色品牌建设，以作风建设“力度”保障登记服务“温度”。

一

“规定动作”扎实做

建立风险防控机制

每一次登记检查落地有声

严格按照上级部署，开展不动产登记领域履职情况、作风建设、登记财产等专项检查，全面整改反馈。同时以科室及个人岗位廉政风险排查、“回头看”、登记信息安全排查为抓手，深挖细查隐形问题，形成权力清单和岗位风险点防控措施，并全员签订承诺书。

每一名登记人员筑牢底线

对登记、抵押复审岗位、权籍调查等重点岗位细化防控措施，切实把好登记审核关。对全体工作人员坚持常态化警示教育，观看警示教育片、通报典型案例中，让每一名登记人员在“严”的氛围中，筑牢 “六不准”底线，学懂弄通做实中心各项考核指标。

每一项制度完善贯彻落实

修订落实16项规章制度，新增完善了疑难问题会商制度、资料管理制度、信息安全保密、系统故障应急预案等。多轮更新公开不动产登记常用业务收件清单、统一受理人员业务标准、优化“与原件一致”等校验复核程序。“便民热线”、阳光微客服、群众信访再升级，主动接受社会咨询、监督。

二

“自选动作”创新做

提升登记服务效能

一是夯实业务基础，锻炼履职能力

全体员工在一月一课、午间加油站、每周例会等形式中，与法律顾问、登记条线专家面对面进行多层次业务培训交流。创新实践了录制无差别人员受理培训视频、操作手册专项学习、“涉企登记秒回应联络群”等新型履职形态，深化不动产登记“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式。

二是聚焦关键环节，优化营商环境

交房交证进入快车道，符合条件的一手房交房领证、土地项目交地即交证全部零时差。企业登记优势“四合一”，专窗受理“直通车”、审核“上高速”、费用“零收取”、查档“零跑腿”，实现系统中企业登记全面“一小时”办结。全类别纸质、电子权证同步化成效显著，市域范围内、首次登记电子权证电子证明应用率100%。

三是坚持办件排查，建立长效机制

建立起长效办件排查机制，每年完成一轮年度办件排查，对实际办理时间与承诺时间不一致的所有办件逐一明确原因，落实整改；对涉婚姻类免税转移业务进行人工复验，排查虚假、错误信息；每月定时定量进行办件抽查，对问题办件追本溯源，形成解决方案。档案管理实现日清周结、注销档案全面入库。

三

“优势动作”坚持做

打造优质登记形象

一是铁军团队特色

以优质经典党建书目学习交流、主题党日等活动凝聚团队意志。干部职工积极参加理论宣讲大赛、红色经典诵读党课比赛、“青•自然”宣讲团等活动，同时配合定期轮岗，每一位员工都牢固树立为民服务的宗旨，并熟悉办理各类业务。优秀铁军团队建设，结出了“浙江省不动产登记便民利民先进集体”“嘉兴市巾帼文明岗”“嘉兴市青年文明号”“嘉兴市工人先锋号”等硕果。

二是登记品牌特色

“阳光不动产 红色联盟”特色品牌，构建起了以政务数据办事大厅为中心，法院公证处等为联办单位，镇街道便民服务中心、部分村社区、全市金融机构、开发商及一二手房中介等为支点的不动产红色服务联盟，首创推广“无感知”清贷解抵一件事获评嘉兴市上半年优化营商环境“十佳案例”，优秀经验在省《竞跑者》刊发，二手房“带押过户”成为品牌新业务形态。“不动产一件事”服务模式迭代优化，依托网办、掌办、延时服务，实现“材料齐全、立等可取”。

三是先锋模范特色

党员队伍、巾帼文明岗志愿团队、青年职工先锋模范，在为群众办实事中加班加点、上门服务、延时服务，减轻群众日常登记负担，成功化解城西新村原破产企业被查封集资房等一批历史遗留问题。党员信访专岗24小时接收回复信访、咨询，办结率100%。党员机动先锋队带头参与抗疫、文明城市创建、垃圾分类等各类活动。

不动产登记队伍作风常态化建设是一场自我革命，平湖局发扬持之以恒、久久为功的精神，常抓不懈，围绕“环节、时间、成本、登记便利度”四个维度，答好“为民纾困、为企减负”的考卷，贯彻落实“改革创新不停步，服务群众无止境”的目标任务。