抗击疫情•周口公安在行动 | 灵活利用资源 优化办公模式 周口公安户政部门为“返岗”保驾护航

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近期，各地开始返程复工，加之各交通要道卡点撤离，外出人员增多。作为外出务工人口大市，有不少即将外出返工的群众前往所属辖区户政部门办理户籍业务。然而，疫情尚未过去，警惕丝毫不能松懈，为避免人员聚集造成疫情防控的不良后果，全市各级公安机关户政部门结合辖区实际情况，主动思考、靠前作为、积极应对，为做好群众复工复产保障工作群策群力，利用手边资源，优化办公流程和工作模式，开启多种便民新举措。

各辖区公安机关户政部门结合近期开展的“百万警入千万家”活动，利用社区（村）建立警民沟通群覆盖面广，时间灵活性强，工作效率高的优点，利用警民沟通群全面宣传预约办理户籍业务制度，并积极做好群众解释工作。

（警民沟通群工作内容截图）

结合辖区开展疫情防控工作，社区民警们将辖区中群众已办理好的身份证或统一送至辖区卡点，在为辖区群众做好消毒工作的情况下，逐一让他们来领取，或在辖区进行疫情防控信息统计工作时，逐一上门为办证群众派发。既避免了群众扎堆办理业务时交叉感染的风险，同时，又近距离与辖区各户群众一对一进行沟通，让咱们辖区民警更加深入的了解了每户群众的情况，更利于咱们民警以后能够简便、直接、快速的与群众沟通、服务。

（警民沟通群工作内容截图）

对于需要办理户籍业务的群众，为避免警民沟通群中人员多，交流信息繁杂的情况，同时，为更好的掌握办证群众的人数，能够更科学、安全的安排预约办理时间，咱们户籍民警们，为每天预约办理户籍业务的群众单独建立一个微信群。

（户籍业务办理咨询群公告内容）

在户籍业务预约办理群中，户籍民警线上告知办理业务所需材料和办理时间，分流群众办理业务时间，避免人员大量聚集。同时，群众在进入预约群后更改自己的真实姓名和身份证号作为预约前提，既方便户籍民警随时查询记录和统计办理情况，也为每位群众都安排好了业务办理时段，实现真正的错峰办理，避免交叉感染的风险。

有朋友很好奇，咱们辖区群众预约办理身份证后，到达户籍室办理业务是否真的安全呢？对此，我们专程记录了太昊路公安分局户籍部门的工作流程来解答大家的疑惑。

（预约办理户籍业务的群众要根据当天安排的办理时间来到户籍室外排号等候）

（进入办公区域前，咱们工作人员会为每位群众测体温并进行手部消毒）

（在递交业务办理证件时，咱们民警也会戴好口罩与手套，并对证件进行消毒）

（办公区域内，为同批次来办理业务的群众留好安全距离）

在市公安局户政部门的指导下，全市各辖区户政部门也都结合本辖区自身情况在类似的流程下为预约办理业务的群众办理各项户政业务。既保障了群众的健康安全，也对咱们民警的健康安全充分负责。

下一步，咱们各基层公安部门的目标是更好的组织、利用、经营好这个平台，努力打造成警民沟通的纽带、宣传推介的平台、服务群众的品牌，更好的为每一位辖区群众排忧解难。

目前，疫情防控工作仍不容松懈，在此，民警提醒各位急需到户政窗口办理户政业务的群众，如急需办理户籍业务，请先通过电话或者社区警民群联系辖区派出所户籍值班民警，约定好办证时间，以便与他人错开业务办理时间。前来办理业务时，请做好个人防护措施，办理身份证进行指纹采集工作时，请按照要求进行消毒防护措施。

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原标题：《抗击疫情•周口公安在行动 | 灵活利用资源 优化办公模式 周口公安户政部门为“返岗”保驾护航》