8月30日，绍兴“88587587”亲清热线、“越省心”企业综合服务平台正式上线公测，标志着市、县两级“1+6”企业综合服务中心正式对外运行。作为企业服务重要入口，该中心归集各行业办事通道，将为全市企业提供一站式、一体化政策信息查询和个性化增值服务。

为深入推进营商环境优化提升“一号改革工程”，今年以来，我市立足产业特色、企业实际需求，全面推进“越满意”“增值式”政务服务改革，着力打造市、县两级企业综合服务平台，推出“越省心”增值服务，通过智能帮办代办系统有机连接“线上+线下”两个平台，实现简单问题专员帮办解决、复杂问题视频或部门上门服务解决、疑难杂症线下圆桌会商解决。

记者了解到，作为线上服务的主要载体，“越省心”企业综合服务平台按照企业生产经营中的各类政策信息和服务功能划分，收集各部门和社会组织在项目审批、政策、金融、人才、法治、科创、开放等领域的服务事项，一站式为企业提供咨询、审批及各类公共服务、延伸服务。截至8月31日，平台收集散落在各个部门的437个增值服务事项，匹配到企业生产经营全生命周期的各个环节，后续将根据省市要求和企业需求动态调整完善。

另外，平台还根据绍兴产业特色设置了产业专区，归集相关企业信息，为企业提供“找政策”“找市场”“找成果”“找资金”“找人才”“找服务”等6类特色服务，并为集群或链上企业提供政策、用工等专业服务，首批“集成电路”“生命科学”“纺织印染”等10个产业专区也将于近日上线。

“从自己跑到代办员跑，再到现在线上一站式‘数据跑’，足不出户就能享受专业服务。”作为首批享受到“省心服务”的企业，浙江中集铸锻有限公司在新昌创新服务云平台体验到了“越省心”企业综合服务的“增值”之处。日前，该企业有关负责人在“创新保护”板块“一键提交”需求后，新昌县市场监管局便联合农业银行新昌支行通过线上云平台为其定制专利质押金融服务方案，并在线上为其授信，开辟融资绿色通道。

下一步，绍兴各地将持续摸排梳理特色园区、特色产业的各类企业服务场景应用，强化与企业综合服务中心的功能连接和服务导入，以涉企服务“一类事”为抓手，围绕我市产业链特定节点的重大需求，打造形成有绍兴辨识度的订制化、套餐式、模块化、线上线下相融合的“增值式”为企服务新场景。

（内容来源：绍兴日报）