平报融媒记者高轶鹏 通讯员王亚凯

“真是太感谢你们了，我这多年来的心头病算是解决了！”12月6日上午，在高新区遵化店镇出现了一幕暖心画面，汝坟桥村村民家某带着一面印有“热心调解、为民解忧”的锦旗到该镇调解办公室，对遵化店镇人民调解委员会尽心尽责的工作态度表示感谢。

12月2日，在接到家某的调解申请后，遵化店镇人民调解委员会工作人员认真负责，积极践行“我为群众办实事”，第一时间走访双方当事人，对事情的原委进行深入调查了解。调解过程中，工作人员从法、理两方面入手，多次做双方的思想工作，引导其换位思考、相互体谅。最终在调解员的耐心调解下，双方当事人达成一致意见，并签署了人民调解协议，要求贾某立即偿还七年前的欠款。次日，贾某将欠款支付给家某。

锦旗虽轻，情意深重。在本次矛盾纠纷调解中，遵化店镇人民调解委员会严谨的工作作风、高效的调解能力及真心为民的情怀，得到了当事人的称赞，家某用锦旗表达对遵化店镇人民调解委员会工作的肯定和赞扬，不仅解决了双方的纠纷，更一定程序上缓解了社会矛盾。

据了解，今年以来，遵化店镇人民调解委员会共排查化解矛盾纠纷265件。下一步，遵化店镇将继续积极发挥职能作用，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为维护社会和谐稳定、保障人民群众权益作出更大的贡献。

编辑：刘晓明