记者22日从香洲区社会心理健康服务中心获悉，该中心作为香洲区十件民生实事项目之一，自2021年12月20日启用以来，在香洲区委、区政府的正确领导下，由香洲区妇联牵头统筹，以“民生为要”为指导思想，竭力打造“心安香洲”社会心理健康服务品牌，致力于构筑心理健康“安全网”、心理知识“加油站”、平安香洲“稳压器”。一年来，该中心开展暖心服务成效显著，线上线下服务人数3万多人次。

据了解，香洲区社会心理健康服务中心配备10名专职工作人员及2名专业督导，并聘用一批国内（含澳门）知名的心理学专家、专家顾问为中心服务做专业支撑。并与北师大、华南师范大学、澳城大等高校心理学系合作，开通见习、实习岗位，已完成北师大47位心理学硕士研究生的首次见习活动，助力大学生留珠。

该中心还向社会广泛招募心理学爱好者及心理咨询师志愿者158人，疫情期间线上心理热线接听志愿者52人；招募中小学生志愿者50人，并通过竞选录用小小讲解员志愿者9人；支持鼓励志愿者们开展心理科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务。

该中心开展线上线下暖心心理服务，从中心成立对公众开放日截至12月20日，该中心线下线上服务总人数累计30402人次，建立个人心理咨询档案663份，线下心理咨询服务2133人次，心理危机干预98人次（含青少年18人次，外国人士2人次），干预危机事件51起，开展亲子情商、团体心理体验等各类主题活动114场，线上线下讲座50场，受益人数19094人。

该中心关注儿童与青少年心理健康教育、生命教育，5月至11月启动了多场儿童心理健康活动。重视特殊人群心理健康服务，增加“心”能量。组织自闭症、智力残疾、唐氏等特殊群体儿童和家长通过团体沙盘游戏，增进亲子间的交流。同时积极关注特殊群体家长，适当给予家长心理关怀，舒缓他们心中的压力，释放负面情绪。

据了解，新冠肺炎疫情发生后，香洲区及时启动对突发公共卫生事件的心理援助，分级分类开展心理健康服务，极大保障了疫情防控期间重点地区、重点人群的心理健康。

在疫情期间，香洲区开通2机5线24小时心理服务热线，接通1126起热线电话，组织心理咨询师线上进驻隔离酒店点对点专人服务、发放心理咨询服务爱心联络卡5300份。建立“心安准妈妈”群，为孕妈妈提供孕期书籍、奶粉等物资和网上问诊、心理抚慰等服务。有效缓解群众、隔离人员和一线工作人员因疫情产生的各种情绪压力及负面影响。

该中心还与卫健部门联动，与中大五院精神心理科、珠海慢性病防治中心心理科、珠海慈爱心理医院三家医院建立绿色转介通道，疫情期间与区疾控中心为隔离酒店隔离人员提供“医疗+心理”双重保障，保障防疫工作顺利开展。建立危机干预规范流程，构建平安香洲“稳压器”。率领专家团队研究创造的危机干预规范流程，在疫情时期发挥了重要作用，做了大量挽救生命、挽救家庭的实事，有力地化解轻生危机，防范社会事件发生，维护了社会和谐稳定。

该中心成立后，与香洲区妇联妇女儿童心灵驿站项目形成了平台与站点优势互补、服务贯通、触角延伸、网络健全、服务力量更强的良好工作局面。

截至目前，该中心共接待机关、企事业单位、学校、社区等150个团体开展中心参观体验、心理测评、团体沙盘等心理减压活动。